購入されて納品をしたが購入者が受取連絡ボタンを押してくれない場合

商品・サービスが購入され納品連絡を行ったあと、購入者が「受取連絡」ボタンを押してくれない場合は「出品者」は該当商品の売上分を出金することが出来ません。

その解決方法を解説します。

受取連絡ボタンがおされない場合

購入者が「受取連絡」ボタンを押してくれない場合は

• 最終連絡日から14日経過後に「受取連絡を代わりに押す」ボタンが出品者に表示されます。

最終連絡日から14日経過後に

該当商品のタイトルをクリックします。

1. 最終連絡日から14日経過後
2. マイページにログイン
3. 「販売済・取引中」にあるタイトル一覧から該当商品をクリック
4. 「受取連絡を代わりに押す」ボタンをクリック

これで購入者が「受取連絡」ボタンを押したときと同じ効果になります。

出品者は該当商品の売上を出金できる様になります。

なるべくボタンを押すこと無く解決するようにして下さい。